Support & Digitalisering specialist Binnenvaart

Wil jij de schakel worden tussen de stuurhut en de Cloud, en direct impact maken op duizenden binnenvaartschepen in Europa? Bij BTB krijg je de kans om support, innovatie en internationale digitalisering te combineren in één unieke rol.

Bij Bureau Telematica Binnenvaart (BTB) zetten wij ons in voor het digitaal verbinden van de binnenvaartsector. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste professional met affiniteit voor IT-techniek en sterke communicatieve vaardigheden.

Over de functie
In deze rol combineer je operationele IT-support voor schippers met inhoudelijke verdieping in Europese digitalisering en regelgeving. Je start praktisch en groeit – afhankelijk van jouw interesse – richting specialisatie en internationale projecten.

Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en maakt het verschil op momenten dat een schipper écht verder moet.

1. De Helpdesk (BICS & EURIS)
   Dagelijks vertrouwen duizenden schippers en walorganisaties op onze systemen voor hun elektronische meldingen en vaarweginformatie. Jij bent samen met je collega(’s) aanspreekpunt voor vragen over:

• BICS: Je helpt bij installaties, lost communicatiefouten op en begeleidt gebruikers bij het elektronisch melden.
• EURIS: Je ondersteunt gebruikers bij het navigeren door dit Europese platform voor vaarweginformatie.

1. Kennisdrager & Innovator (RIS, ECDIS & ES-TRIN)
   Naast het oplossen van urgente kwesties lever je ook een bijdrage aan de ontwikkeling van de kennisbank binnen onze organisatie.
   
   Je krijgt de gelegenheid om je te verdiepen in:

• River Information Services (RIS): Hoe kunnen we data nog beter inzetten voor de sector?
• Inland ECDIS & ES-TRIN: Je volgt de laatste standaarden op de voet en vertaalt regelgeving naar praktisch advies voor de sector.
• Interne kennisdeling: Je zorgt dat jouw inzichten niet in je hoofd blijven zitten, maar gedeeld worden met een internationaal team uit de sector.

1. Internationale Projecten
   De binnenvaart stopt niet bij de grens. Als je interesse en expertise groeien, draai je mee in EU-werkgroepen en digitaliseringsprojecten. Hier vertegenwoordig je de kennis van de sector en werk je samen met internationale partners aan toekomstige vraagstukken en innovaties.

Wie zoeken wij?
Je bent een pragmatische probleemoplosser met een passie voor logistiek en/of IT.

• Opleiding & Ervaring: Je hebt minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau. (Ervaring in de logistiek of ICT-support is een grote pré).
• Technische Affiniteit: Je werkt gemakkelijk met software en je bent graag uitgedaagd om nieuwe systemen eigen te maken. Belangrijker is dat je leergierig bent en complexe informatie snel eigen maakt.
• Communicatief: Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Of u nu in gesprek bent met een schipper op de Rijn of met een beleidsmaker in Brussel, je weet effectief af te stemmen op uw gesprekspartner.
• Talenkennis: Nederlands is vereist. Vanwege de internationale systemen (EURIS) en EU-projecten is een goede beheersing van het Engels vereist.
• Nieuwsgierig: Je wilt weten hoe dingen werken. Je duikt graag in documentatie over nieuwe standaarden (zoals ES-TRIN) om dit eigen te maken.

Wat bieden wij?
Een unieke positie in het hart van de binnenvaartdigitalisering.

• Afwisseling: Geen dag is hetzelfde. ’s Ochtends help je een schipper weer op weg, ’s middags vergader je over de toekomst van digitale vaarkaarten.
• Impact: Jouw werk draagt direct bij aan een efficiëntere en veiligere binnenvaart.
• Ontwikkeling: Volop ruimte om jezelf te specialiseren in niche-onderwerpen zoals RIS en nautische standaarden.
• Arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden en een prettige, informele werksfeer.

Locatie en mogelijkheden: 

• Locatie: Zwijndrecht
• Dienstverband: 32–40 uur
• Werkvorm: hybride werken mogelijk
• Groei: doorgroeimogelijkheden richting specialist of projectmedewerker.